neuromarketing

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12, 2016

Las mejores técnicas de neuromarketing ¡Viralízate!

En nuestro día a día nos encontramos muchas veces con claros ejemplos de neuromarketing sin darnos apenas cuenta. De hecho muchas personas desconocen el significado del propio término y se muestran algo desconcertadas ante un ámbito que despierta un gran interés, sobre todo entre los profesionales del campo del marketing y los eventos, atraídos por saber cuáles son las mejores técnicas de neuromarketig y profundizar más en este misterioso terreno que aúna la neurociencia y el marketing atrapando al consumidor en sus propios deseos.

A continuación daremos un repaso sobre qué significa el neuromarketing y cuáles son las mejores técnicas para conocer más a fondo este concepto.

Neurociencia + Marketing = Neuromarketing

El neuromarketing es una ciencia práctica cuya función es analizar, investigar y averiguar el comportamiento (consciente o inconsciente) de los consumidores, estudiando sus procesos mentales de asociación. Pero no sólo es cerebral, ya que el neuromarketing tiene un claro componente emocional, basándose en los sentidos: vista, oído, gusto, tacto y olfato. De este modo podemos orientar nuestro producto, evento o idea y predecir las decisiones de las personas.

Se podría decir que con el neuromarketing entramos en la mente del usuario y, en la mayoría de los casos, sin que éste se dé cuenta. Si bien es cierto que el cerebro es una “máquina” compleja y que no todo es tan sencillo ni tan predecible, el marketing experimental que ofrece esta ciencia aplicada es realmente interesante a la par que curiosa. Veamos a continuación algunas de las mejores técnicas de neuromarketing con ejemplos de nuestro día a día que nos sorprenderán.

El Neuromarketing de cada día dánoslo hoy

Los precios en 0,99

Una de las técnicas más famosas de neuromarketing es la afición de las tiendas por colocar precios terminados en 0,99 o ,99 . Pero, ¿a qué se debe este sistema? La respuesta es muy sencilla y es porque así nos da la sensación de que es más barato. A pesar de que en el fondo sabemos que un céntimo no es una diferencia significativa, nuestro cerebro genera la sensación de que un artículo es de menos precio si vemos esta terminación, es decir no es o mismo que cueste 9,99 euros que 10 euros. Una técnica que está demostrado produce un incremento sustancial en las ventas.

Ballana inconsciente en el súper mercado

¿Nunca os ha dado la sensación al entrar al súper mercado y coger el carrito que las ruedas están rotas? Pues bien NO es una sensación. Suelen estar manipuladas. El motivo más común por el que se hace esto es para que las ruedas giren siempre hacia los lados según el sentido de la marcha y nos sentamos más atraídos hacia los productos de las estanterías.

Otro de los trucos casi subliminales en lo que a la cesta de la compra se refiere, es el hecho de que siempre es más difícil encontrar una cesta libre que un carro. Eso es debido a que cuanto más grande sea el recipiente en el que hacemos la compra… ¡Más productos compraremos!

Para terminar otra curiosidad con respecto a los súper mercados, ¿os habéis dado cuenta de que los productos de primera necesidad siempre están al fondo del mercado? El pan, la leche, los aceites, etc se colocan al final para que el cliente tenga la obligación de realizar un mayor recorrido, con lo que se aumenta la posibilidad de compra.

Neuromarketing olfativo y auditivo

En este ámbito viene ocurriendo lo mismo que relatábamos en el campo de los súper mercados pero ampliado a las tiendas de moda, películas en el cine, etc. Y es que el sonido hace que relacionemos situaciones con determinados sentimientos. Por ejemplo en las tiendas de ropa juvenil, la elevada música electrónica nos da una sensación festiva que invita a comprar casi compulsivamente.

También existe el efecto contrario, con melodías que permiten que nos relajemos influyendo en nuestra cantidad de energía o en los niveles de presión arterial, aumentándola o disminuyéndola e incluso en las secreciones hormonales.
Lo mismo viene ocurriendo con el sentido del olfato, un área del neuromarketing que va en aumento SON los llamados odotipos (en vez de logotipos) de las marcas, que cada vez aplican con mayor agresividad este tipo de técnicas, por ejemplo, cada vez es más frecuente que las empresas de alimentación instalen hornos de pan, cuando hace poco no los tenían para que sea más apetecible la compra de este producto.

¿Cómo usar el neuromarketing de los colores?

El neuromarketing visual es sin duda el más poderoso de todos y a la vez el más invisible. Es el más fácil de aplicar y sin duda el más utilizado por empresas y marcas. Y es que los colores, o la manera en la que incide la luz en los objetos produce instantáneamente una reacción automática en nuestro cerebro haciéndonos sentir de una determinada manera, y lo que es más importante: de forma inconsciente.

Azul

Uno de los colores más empleados para transmitir seguridad y tranquilidad a su vez que libertad y autonomía. Se usa para que el receptor tenga la sensación de que al usar ese producto, o al entrar a determinado lugar con esos tonos, es libre para hacer lo que desea y que la marca está bajo sus órdenes y no al revés. El azul reduce el ritmo cardiaco, produce relax y disminuye el ESTRÉS

Es un tono muy utilizado por logos de bancos y aseguradoras, así como en algunas de las redes sociales más populares: Facebook y Twitter.

Rojo

El color del neuromarketing por antonomasia. Implica al receptor de manera agresiva, invita a consumir, aumenta el ritmo cardiaco e induce a pasar a la acción, no en vano es el color empleado para el llamado “call to action” en marketing.

Claros ejemplos en este campo serían los logotipos de Mc Donalds antiguo (ahora cambiado a verde para dar una sensación de ser más saludable) y sobre todo Coca Cola con su logo y personas siempre en tonos rojos reflejando juventud, excitación, ímpetu e impulsividad.

Verde

El color de lo saludable y lo sostenible. El tono verde hace que nuestro cerebro relacione de manera inconsciente a la marca que lo usa con las bondades para la salud, el desinterés económico y la ecología.

Consigue hacer creer a nuestra mente que el lugar en el cual nos encontramos es tranquilo, no nos va a dañar y que guarda cierta relación con la naturaleza. Por ellos los hospitales suelen utilizar este color en sus paredes junto al azul, y marcas como las gasolineras BP, Leroy Merlin o bebidas enérgicas que destacan sus cualidades saludables lo emplean con asiduidad.

Amarillo

El amarillo y los tonos dorados infunden optimismo a todo lo que rodean. Los experimentos neuronales realizados demuestran que el amarillo hace segregar al cerebro ciertas cantidades de serotonina, convirtiéndolo en el color de la alegría, el dinamismo y la creatividad.

Algunas de las marcas que más emplean este tono son Ikea, Nikon o Chupa Chups.

Morado

Si queremos otorgar un halo de misterio a nuestro producto o evento, nada mejor que emplear tonos morados o púrpuras en paredes, cortinas y suelos.

También se usa en ciertos logos para dar una sensación de originalidad y de romper con lo establecido. Una heterodoxia que casa bien con ciertos productos juveniles (e incluso infantiles) si lo que se quiere destacar de la marca es precisamente su singularidad.

Blanco y gris

Tonos relacionados con los productos de calidad. Implican una sensación de longevidad y durabilidad. Asimismo dan apariencia de neutralidad a los lugares y a logos en los que se emplea.
También dan un aire de seriedad y sensatez. Son tonos muy empleados por marcas de automóviles, informática (Apple) y artículos de higiene y cosmética.

Apple

El color del lujo por excelencia, con productos de alta joyería, diseño exclusivo, moda o arquitectura.

Los tonos negros a nuestro alrededor dan un toque especial y único a todo lo que rodea. Esplendor, magnificencia y riqueza.

Naranja

El color naranja es el color del dinamismo, la juventud y la frescura. Muy utilizado por empresas que buscan captar a un público adolescente, aludiendo a la complicidad de la marca con ellos.

Está demostrado que aporta mayor cantidad de oxígeno al cerebro e invita a la diversión. Es muy utilizado en los eventos de lanzamiento de nuevos productos. Empleado en logotipos de bebidas como Fanta, motocicletas o vehículos de automoción (Harley Davidson) y canales de televisión dirigidos al público juvenil.

La influencia del neuromarketing en nuestra vida cotidiana se ha convertido en algo habitual que en muchas ocasiones pasa desapercibida, o lo asumimos de manera inconsciente como algo natural. El imperio de la publicidad, la televisión y los anuncios nos introducen constantemente en este mundo sin apenas darnos cuenta, ¿o acaso pensáis que es casualidad el uso de ciertos elementos?

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